- Wszystkie towary są objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towaru, powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane tylko i wyłącznie w przypadku sporządzenia protokołu reklamacyjnego podpisanego przez Klienta i dostawcę przesyłki wyłącznie w momencie otrzymania towaru .W innym przypadku powstałe uszkodzenia będą traktowane jako powstałe u klienta.
- Brak sporządzenia przez Klienta i dostawcę przesyłki protokołu reklamacyjnego jest traktowane jako dowód, iż w momencie dostarczenia towar nie posiadał żadnych widocznych wad mechanicznych. W związku z tym odpowiedzialność Sklepu za tego rodzaju wady zostaje wyłączona, a Klient traci prawo reklamowania ich.
- Chcąc zgłosić roszczenie reklamacyjne Klient powinien wysłać do Sklepu zgłoszenie reklamacyjne listem poleconym na adres: 03-289 Warszawa ul Magiczna 20a m 40 lub e-mailem za potwierdzeniem odbioru na adres [email protected].
- Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dołączenie do zgłoszenia reklamacyjnego kopii Faktury Vat, karty gwarancyjnej (jeśli została wydana) oraz - w przypadku reklamowania wad spowodowanych transportem - kopii protokołu reklamacyjnego spisanego z dostawcą przesyłki.
- Wszelkie reklamacje i ich zasadność rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
- Czas realizacji reklamacji jest zależny tylko i wyłącznie od producenta lub przewożnika w zależności z czyjej winy powstała wada.
- Podmiotem odpowiedzialnym za uznanie bądź nie uznanie reklamacji jest producent lub przewożnik w/g własnego regulaminu.
- Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Kupującego, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach materiałów, drewna, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google